www.eagleeyeoffical.com ürünlerini Pazaryerleri üzerinden (Trendyol.com, Hepsiburada.com vb.) satın aldığınız takdirde, www.eagleeyeoffical.com web sitesinin iade/değişim ve kargo şartlarına tabi olursunuz. Aşağıdaki yönlendirmeler yalnızca www.eagleeyeoffical.com üzerinden verilen siparişleri için geçerlidir.
Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse – İPTAL İŞLEMİ
Yasa gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya verilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişiniz “Beklemede”, “Ödeme Bekleniyor” veya “Hazırlanıyor” statüsünde iken Üyelik/Sipariş e-posta adresinizden info@eagleeyeoffical.com e-posta adresine veya +90 (537) 264 64 48 telefon numarasına iptal etmek istediğiniz siparişiniz ile ilgili bilgi vermelisiniz.
İçine faturanızı da koyarak paketi hazırlayın ve faturanız ile birlikte ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin. En yakın Yurtiçi Kargo şubesindeki kargo yetkilisine iade paketinizi teslim ederek oluşan ücretsiz müşteri kodu ve iade kargo kodunuzu belirtmeniz yeterlidir.
Siparişiniz kargoya teslim edilmişse – İADE İŞLEMİ
www.eagleeyeoffical.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri sipariş tarihinizden itibaren 30 (otuz) gün içinde KULLANILMAMIŞ+POŞETİ AÇILMAMIŞ şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz. Ürüne bakmak ve ürünü denemek amacıyla ambalajını açabilirsiniz. Lütfen orijinal ambalajı saklayın ve ürünle birlikte iade edin. Ürünleri ağır kokulu parfümler, tıraş losyonu ya da iz bırakabilecek bir deodorant sürmüşken denemeyiniz. Etiket vb. unsurları çıkarmayınız.
Yasa gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya verildikten sonra da kullanabilirsiniz. Bunun için siparişiniz “Tamamlandı” statüsünde iken Üyelik/Sipariş e-posta adresinizden info@eagleeyeoffical.com e-posta adresine veya +90 (537) 264 64 48 telefon numarasına iade etmek istediğiniz siparişiniz ile ilgili bilgi vermelisiniz.
İçine faturanızı da koyarak paketi hazırlayın ve faturanız ile birlikte ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin. En yakın Yurtiçi Kargo şubesindeki kargo yetkilisine iade paketinizi teslim ederek oluşan ücretsiz müşteri kodu ve iade kargo kodunuzu belirtmeniz yeterlidir.
Değişim
www.eagleeyeoffical.com ve Pazaryerleri üzerinden yapılan alışverişlerde değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi sağlanmaktadır.
Ücret İade İşlemleri
Ödeme Kredi Kartı ile yapılmış ise
Sipariş iptalinden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
Bildirim için Üyelik/Sipariş e-posta adresinizden info@eagleeyeoffical.com e-posta adresine veya +90 (537) 264 64 48 telefon numarasını kullanabilirsiniz.
